Acisbs - Associação Empresarial de São Bento do Sul - Batizada como Associação Comercial e Industrial de São Bento do Sul (ACISBS), a entidade foi fundada por um grupo de empresários em 9 de novembro de 1957. O objetivo inicial era criar uma entidade para representar a classe econômica e promover o desenvolvimento.

Data Inicial: 08/05/2017 | Data Final: 09/05/2017
Horário: 18h30 até 22h30

Local: Acisbs

PROGRAMAÇÃO

Objetivo:

  • Identificar a falsa ou pseudo assertividade na comunicação;
  • Atentar para os riscos de uma comunicação falha ou fala sem a contextualização;
  • Aplicar a empatia, a escuta ativa e a reformulação na comunicação com os seus interlocutores;
  • Dizer “Não” de forma assertiva nas relações com clientes internos e externos;
  • Orientar para uma maior eficiência do processo comunicativo através de exemplos reais.

Programa:

  • As caraterísticas da comunicação assertiva;
  • A linguagem verbal e corporal própria de quem é assertivo;
  • As ferramentas de comunicação assertiva – empatia, escuta ativa e reformulação;
  • Saber dizer “Não” aos outros: o “Não” assertivo;
  • Os benefícios reais da comunicação assertiva no trabalho;
  • A comunicação assertiva, a inteligência emocional e o bem-estar no trabalho;
  • Dicas de possibilidades para melhorar a comunicação;
  • Soluções comunicativas;
  • Simplificando a linguagem técnica com exemplos vivenciados por técnicos de segurança de trabalho nas mais diversas empresas.

INSTRUTOR

Carolina Tomaselli e Carlos Alberto Granado Dias

CURRÍCULO

Carolina Tomaselli. Jornalista, graduada pela Universidade do Vale do Itajaí – Univalli (2003). Especialista em Poder Legislativo e Cidadania pela Escola do Legislativo Deputado Lício Mauro da Silveira (2013). Atuação de 18 anos em veículos de comunicação – jornal, tv e rádio – e assessoria de imprensa. Experiência na produção de conteúdo publicitário para empresas e organizações, apresentação de cerimoniais e organização de eventos, marketing, relações públicas, gestão de crise e assessoramento político. Presta consultoria a empresas na área de Comunicação. 

Carlos Alberto Granado Dias. Consultor e técnico em Segurança do Trabalho, graduado em Administração Pública pela Unisul, com atuação na área de Segurança do Trabalho desde 1976. Integra, entre outros, a Associação Nacional das Indústrias de Segurança – Animaseg, o Sindicato da Indústria de Materiais de Segurança do Estado de São Paulo e a Escola Técnica Federal Santa Catarina. No hall de clientes constam empresas como WEG, Dohler, Cia Vale do Rio Doce (PA), Cia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo e Mineração Bozel (MG).

INVESTIMENTO

Sob consulta - treinamento@acisbs.org.br
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